Các câu hỏi thường gặp về quá trình chuyển giao tài khoản LMHT

1. Để thực hiện chuyển đổi tài khoản từ Garena sang Riot, tôi cần có những gì?

Bạn chỉ cần ID & Password từ tài khoản Garena của mình để thực hiện chuyển giao tài khoản.

Lưu ý: Bạn cần bảo mật thông tài khoản trong giai đoạn này, không chia sẻ cho bất kỳ ai để tránh bị mất cắp tài khoản và dữ liệu quan trọng.

2. Thời gian chính thức để có thể bắt đầu chuyển đổi tài khoản LMHT và ĐTCL từ Garena sang Riot là khi nào?

Bắt đầu từ ngày 18/11/2022 cho đến đầu tháng 1/2023, người chơi Việt Nam có thể chuyển đổi tài khoản từ Liên Minh Huyền Thoại và ĐTCL Garena sang Riot.

Từ đây cho đến ngày chính thức được chuyển đổi tài khoản (tức ngày 18/11), chúng tôi sẽ không yêu cầu bạn cung cấp ID & Password dưới bất kỳ hình thức nào hay ở bất kỳ trang web nào. Hãy cẩn thận bảo mật thông tin tài khoản của mình và cập nhật thông tin từ các kênh chính thức của Liên Minh Huyền Thoại/ ĐTCL.

3. Sau khi thực hiện chuyển đổi tài khoản, điều gì sẽ xảy ra với tài khoản của tôi?

Sau khi chuyển đổi tài khoản từ Garena sang Riot, bạn vẫn sẽ chơi LMHT và ĐTCL trên máy chủ Garena như bình thường. Các dữ liệu bao gồm: các giao dịch, vật phẩm trong game, tiến trình chơi game, lịch sử đấu đều vẫn sẽ được cập nhật và lưu trữ bình thường cho đến khi giai đoạn "Đóng Băng Dữ Liệu" (hay “Giai đoạn tắt đèn”) diễn ra vào đầu tháng 1/2023.

Vậy nên, hãy yên tâm rằng sau khi thực hiện chuyển đổi tài khoản vào ngày 18/11/2022, toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn vẫn sẽ được tiếp tục cập nhật và lưu trữ trọn vẹn từ máy chủ Garena sang máy chủ mới của Riot Games.

4. Giai đoạn "Đóng Băng Dữ Liệu" hay giai đoạn "Tắt Đèn" có ý nghĩa gì và sẽ diễn ra như thế nào?

Giai đoạn này sẽ diễn ra vào đầu tháng 1/2023 (ngày cụ thể sẽ được thông báo sớm trên các kênh chính thức của Liên Minh Huyền Thoại/ ĐTCL), đây là thời điểm:

- Các cổng thanh toán của nhà phát hành cũ sẽ được đóng, tức là bạn không thể nạp RP trong giai đoạn này.

- Bạn vẫn có thể đăng nhập và trải nghiệm LMHT & ĐTCL trên máy chủ Garena, tuy nhiên tất cả các hành động và tiến trình chơi game của bạn sẽ không được lưu trữ (lịch sử đấu hạng, tiến trình vé sự kiện, mở báu vật,...)

- Cửa hàng ngoại trang, báu vật,... trong game cũng sẽ được tạm đóng, nên bạn sẽ không thể dùng tiền tệ trong game để giao dịch trong thời gian này.